■ご注文方法 インターネットからもご注文が可能です。 その際に、ご住所またはご送付先、お届け先氏名が海外の場合は必ず正しい英数字表記で入力してください。 なお海外へのお届けでは『日付指定』『配送時間・置き場所指定』はできません。 ■ご住所等の入力について 必ず「海外発送希望」のチェックボックスにチェックを挿入し、お住まいの地域を選択してください。 ご住所またはご送付先、お届け先氏名は必ず正しい英数字表記で入力してください。 ※海外宛のみ住所欄は半角英数字でご入力いただけます。 ※住所欄に入力できる文字数は、1つの入力欄につき半角40文字以内です。 ご住所の入力： 1行目 (市町村入力欄) Street addres,P.O.box,company name,c/o 2行目 (番地等入力欄) Apartment,suite,unit,building,floor,etc. 3行目 (建物名等入力欄) City, State/Province/Region, ZIP/Postal Code 4行目 (会社名等入力欄)　 Country 電話番号の入力： 必ず国番号から入力してください。 入力欄に入力しきれない場合、正しい電話番号を注文過程の備考欄にご入力ください。 ■お支払い方法 海外からのご注文は、下記クレジットカードでのお支払いのみとなります。 JCB、UC、VISA、Master、アメリカン・エキスプレス ・一括または2回払いのみになります。 　 (アメリカン・エキスプレスと海外にて発行されましたカードの分割はお受けできません。) ・商品代金は各クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定口座から引き落としさせていただきます。 ・ご本人様名義のものに限らせていただきます。 ■送料について ＜国際郵便料金（送料）＞　地域ごとに送料が決まります。(地域均一価格) アジア 北米・中米 オセアニア 中近東 ヨーロッパ 南米 アフリカ 1,100 円 1,500 円 1,800 円 2,100 円 ■お届け方法 商品は、EMS便 (国際エクスプレスメール) で発送させていただきます。 ※美容健康飲料 ビタフレッシュ コラーゲンプラスともろみ酢ドリンクはガラス瓶で郵送途中の破損が発生しやすいため、 　海外向け発送は行っておりません。 ※関税・諸税はお客様負担となりますので、予めご了承ください。詳しくは現地税関や大使館へお問い合わせください。 ■商品の返品・交換 商品到着後7日以内に返品・交換希望の商品をご返送下さい。 1. 万一、特別な事情があって交換をご希望される場合は商品と共に交換の理由、新たに注文する商品と数量をご記入の上、ご返送ください。その際、必ず「お買い上げ・商品明細書(払込取扱票)」も同封してください。 2. お客様のご都合による交換の場合は返送料はお客様負担にてお願いいたします。 3. すでにご使用になられた商品、商品到着後7日以上経過した商品に関しましての交換は、ご遠慮ください。 返品・交換商品の送り先 〒167-8601　東京都杉並区天沼2-4-7 株式会社イー・エス・エス　お客様窓口係 返品・交換に関するお問い合わせ FAX: 81(国番号）3-5347-2023 TEL: 81(国番号）3-5347-2011 月〜金 午前9時30分〜午後7時 土 午前9時30分〜午後3時（共に日本時間） ■DM送付時のお届け先氏名について 海外のご住所へDMを送る際、ご登録文字数制限の関係上、お名前のファーストネームを省略し、イニシャル形式で送付させていただく場合があります。商品をお届けする際は、フルネームでお届けしますので、何卒ご了承くださいませ。