ショッピングご利用ガイド

返品・交換について
原則として
1. 未使用の商品
2. 商品到着後7日以内
のものであれば返品・交換をお受けいたします。

お問い合わせ先
お客様窓口
0120-44-4331
月〜金 午前9:30 〜 午後7:00まで
午前9:30 〜 午後3:00まで

インターネットからはこちら
お客様窓口フォーム



○商品到着後7日以内にお問い合わせの上、返品または交換希望の商品を下記までお送りください。

返品・交換商品の送り先
〒167-8601 東京都杉並区天沼2-4-7
株式会社イー・エス・エス お客様窓口 係

○事前にご連絡がない場合は、お受けできないことがあります。
○商品に同封の「お買い上げ商品明細書 (払込取扱票付) 」も一緒にご返送ください。
なお、通信欄に、返品の場合は返品理由を、交換の場合は交換する商品名をお書き添えください。
○お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様負担となります。
○返送時の送り状は、お手続きが完了するまでお手元に保管してください。