ショッピングご利用ガイド

海外へのお届けについて
ESSの会員様が留学や転勤等で、海外へのお届けをご希望の方へのサービスです。
ESSの通信販売を初めてご利用いただく場合は、海外へはお送りできませんので、ご了承ください。
営利を目的とする転売は固くお断りさせていただきます。

ご注文方法
インターネットからもご注文が可能です。
なお、海外へのお届けでは『日付指定』『配送時間・置き場所指定』はできません。

ご住所等の入力について
「海外発送希望」のチェックボックスにチェックを挿入し、お住まいの地域を選択してください。
お届け先住所及びお名前は英数字表記で入力してください。
海外宛のみ住所欄は半角英数字でご入力いただけます。
住所欄に入力できる文字数は、1つの入力欄につき半角11~15文字以内です。
  入力欄に入力しきれない場合、「お客様窓口フォーム」から送信、またはご注文時に
  「その他お問い合わせ欄」に記載してください。

ご住所の入力:
1行目 (市町村入力欄:11文字まで)Street addres,P.O.box,company name,c/o
2行目 (番地等入力欄:15文字まで)Apartment,suite,unit,building,floor,etc.
3行目 (建物名等入力欄:15文字まで)City, State/Province/Region, ZIP/Postal Code
4行目 (会社名等入力欄:15文字まで) Country

電話番号の入力:
国番号から入力してください。
入力欄に入力しきれない場合、正しい電話番号を「その他お問い合わせ欄」にご入力ください。

お支払い方法
海外からのご注文は、下記クレジットカードでのお支払いのみとなります。
JCB、VISA、Master、Diners Club、American Express
カード一覧
・一括または分割支払いがご利用いただけます。 (海外にて発行されましたカードの分割はお受けできません。)
・商品代金は各クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定口座から引き落としいたします。
・ご名義はご本人様のものに限らせていただきます。

送料について
<国際郵便料金 (送料) > 地域ごとに送料が決まります。(地域均一価格)

アジア 北米・中米
オセアニア
中近東
ヨーロッパ 南米
アフリカ
1,100 円 1,500 円 1,800 円 2,100 円


お届け方法
商品は、EMS便 (国際エクスプレスメール) で発送させていただきます。
美容健康飲料 (キレイだね。 コラーゲンEX 10000、キレイだね。発酵ローヤルゼリーギャバEX、キレイだね。スーパーホワイトEX) 、もろみ酢ドリンク、ESS UVボディスプレー スーパー50、ESS エステ 育毛エッセンスは、海外向け発送は行っておりません。
関税・諸税はお客様負担となりますので、予めご了承ください。詳しくは現地税関や大使館へお問い合わせください。

商品の返品・交換
万が一、お届けの商品に不備などがございましたら、お手数ではございますが
「お客様窓口フォーム」よりご連絡ください。

DM送付時のお届け先氏名について
海外のご住所へDMを送る際、ご登録文字数制限の関係上、ファーストネームを省略し、イニシャルで表記させていただく場合があります。商品をお届けする際は、フルネームでお届けします。